利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ディストーム（以下「当社」といいます）が運営するオンラインショップ「E@STORM」（以下「本ストア」といいます）において提供する各種サービスおよび商品（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
本ストアをご利用いただくお客様（以下「ユーザー」といいます）は、本規約の内容を十分にご理解のうえ、本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社が本ストア上に掲載するご利用案内、ショッピングガイド、その他各種ルール等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（利用対象）

1. 本ストアは、日本国内に居住する個人および法人を対象としています。
2. 本ストアで販売する商品は、すべてダウンロード形式の商品です。

第3条（契約の成立）

1. ユーザーが本ストアにおいて商品を注文し、クレジットカード決済が正常に完了した時点で、当社とユーザーとの間に当該商品の売買契約が成立するものとします。
2. 当社は、以下の場合には注文を承諾しないことがあります。

- 入力内容に虚偽、誤記または不備がある場合
- 決済手続きが正常に完了しなかった場合
- その他、当社が合理的な理由により不適切と判断した場合

第4条（商品の納品）

1. 商品の納品は、決済確認後、シリアル番号、ライセンス情報等を記載したメールの送信をもって完了するものとします。
2. 通常商品については、決済確認後、原則として1から2営業日以内に対応いたします。
3. アップグレード商品、学生・教職員・教育機関向け商品等、購入資格や登録情報の確認が必要な商品については、確認作業のため、納品までに最大3営業日を要する場合があります。

第5条（支払い方法および支払い時期）

1. 本ストアで利用可能な支払い方法は、クレジットカードによる一括払いのみとします。
2. クレジットカード決済は、株式会社ゼウスが提供する決済代行サービス（ZEUS）を利用します。
3. 支払いは、ご注文時に決済処理が行われ、ご注文完了をもって確定します。

第6条（キャンセル・返品・返金）

1. 本ストアで販売する商品はダウンロード商品であるため、商品の性質上、決済完了後のキャンセル、返品および返金は原則としてお受けできません。
2. 前項の定めにかかわらず、ユーザーが提供されたシリアル番号をメーカーサイトへ登録（ライセンスファイルの発行）する前であり、かつ商品納品後10営業日以内にお申し出があった場合に限り、未使用を確認のうえ返金対応を行います。
3. また、以下のいずれかに該当する場合には、事実確認のうえ、返金対応を行います。
(1) 提供したライセンスキーが正常に認証されず、再発行等の対応でも解決しない場合
(2) 同一注文に対して二重決済が確認された場合
(3) システム障害等により商品が提供できなかった場合
4. 返金処理は、事実確認完了後、原則として10営業日以内に行うものとします。
5. クレジットカードへの返金がシステム上不可能な場合に限り、ユーザーが指定する銀行口座への振込により返金を行います。この場合の振込手数料は当社の負担とします。

第7条（知的財産権）

1. 本ストアで提供される商品、コンテンツ、プログラム、データ等に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. ユーザーは、購入した商品を、個人または契約で許諾された範囲内でのみ利用できるものとし、第三者への再配布、転売、貸与、公開、不正利用を行ってはなりません。

第8条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の権利、利益、信用を侵害する行為
- 不正アクセス、システムへの過度な負荷を与える行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他、当社が合理的に不適切と判断する行為

第9条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの内容について、その完全性、正確性、特定目的への適合性を保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの利用によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
3. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任範囲は、当該商品についてユーザーが当社に支払った代金額を上限とします。

第10条（サービスの変更・中断）

当社は、事前の通知なく、本サービスの内容の変更、中断または終了を行うことがあります。

第11条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、本ストア上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第12条（準拠法および管轄）

1. 本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。
2. 本サービスに関して当社とユーザーとの間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ディストーム
E@STORM カスタマーサービス
E-Mail：order@dstorm.co.jp